1.介護・福祉事業所の経営・運営改善
経営課題の整理、収支改善、利用者確保、稼働率向上、事業計画策定、持続可能な事業運営
2.福祉・介護現場の生産性向上と業務改善
業務の見える化、ムリ・ムダ・ムラの解消、業務分担の見直し、ICT・生成AIの活用
3.福祉人材の採用・育成・定着と組織づくり
人材不足への対応、職員の定着、管理職・リーダー育成、職員間のコミュニケーション改善
4.福祉サービスの質向上と第三者評価の活用
利用者主体の支援、サービス品質の向上、自己評価・第三者評価の活用、継続的な改善活動
5.介護・障害福祉制度と事業所運営の基礎
介護保険・障害福祉サービスの仕組み、事業所運営に必要な制度理解、運営管理の基本
6.健康経営と働きやすい職場づくり
健康経営の基本、職員の健康保持、メンタルヘルス対策、働きがいのある職場づくり
7.福祉・介護分野での独立・起業と事業づくり
創業準備、事業計画、資金計画、サービス開発、経営者に必要な基礎知識
8.地域福祉と多職種連携
地域の福祉課題の理解、支援者間の連携、地域資源の活用、相談支援の基本