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ホーム » 図書・DVD検索 » 介護職・福祉職のためのマナーと接遇

保管場所

地域福祉情報バンク

メディア

図書

ジャンル

15. 老人福祉・介護保険

請求番号

1501179

タイトル

介護職・福祉職のためのマナーと接遇

サブタイトル

著者等

関根健夫・杉山真知子

出版元

中央法規

内容

利用者さんやご家族から信頼され、よりよい関係を築いていくためのコミュニケーションスキルの決定版。必ず身につけておきたい基本マナー、クレーム対応力を磨く、マナーと接遇の実践等。

大きさ

A5

内容量

222

出版年

2017年

ISBN等

9784805855621

帯出区分

帯出可