東京都社会福祉協議会では、災害発生時の要配慮者支援に関するアンケート調査やヒアリング調査を実施してきました。こうした課題の解決に向けた取組み方を検討する上で、要配慮者ニーズに対する供給力のかなめの一つである福祉施設・事業所の視点から、取組みの工夫や課題を探ることを目的として平成30年度に実施したのが本アンケート調査です。本書では、第一章に「調査結果をふまえた11のポイント」を、第二章で「調査結果の概要」をまとめ、さらに資料編を掲載しています。