想いや言葉だけでは不十分! 大切なのは、心理学に基づいたノンバーバル(非言語)・コミュニケーション! 自分は言葉を尽くしたつもりでも、全く届いていないことがあります。それは相手が、こちらの話を受け入れる心情になっていないのかも。 本書によって対人援助職が非言語表現についての知識を持てば日々の相談に効果的に活用するだけでなく、相手側の表現の意味も理解しより豊かなコミュニケーションが実現できるようになります。