「リスクマネジメント」に具体的に取り組んでいる施設の事例を紹介し、ヒヤリ・ハットへの対応や、事故を未然に防ぐための工夫、再発防止対策等を通して、介護の質の向上を目指す取り組みについて見ていくものです。