介護福祉施設や個人宅などで、高齢者（認知症の方も）や障がいのある方のお話し相手になり、気持ちに寄り添って耳を傾け・受け止め、心の援助をするものです。
　認知症の方の場合、そばに寄り添ってうなずくだけでも、気持ちが落ち着くものです。カウンセラーの様にアドバイスはしません。

○お相手の考えや意志を尊重し、秘密を守ります。
○傾聴養成講座を受講して、基本的な心構えを身につけています。

※傾聴ボランティアの留意点：下記画像参照
＊一般的留意点・施設訪問・個人宅訪問・訪問先へのお願い