著者の豊富な実践知から培われた力量を高めるための11のスキル（面接力、アセスメント力、プランニング力、ネットワーキング力、会議運営力、組織内合意形成力、社会資源開発力、交渉力、時間配分力、スーパービジョン力、コンサルテーション力）を紹介する対人援助職必読書。