「障害者ケアガイドライン」（２００２年）から２０年。相談支援専門員に必要な知識・技術・心構えは、令和になったいまでも変わらない―ガイドラインに示された相談支援専門員として備えるべき７つのスキルを、９つの実践からひもときます。