介護施設などに傾聴ボランティア訪問した際に、帰りの振り返りや例会、ネットワークでの話より。傾聴の様子が読み取れます。

①傾聴講座の講師が「話しをお聴きするぞとの顔をしていると、お相手は緊張してしまう」と言われた。その通りでした。

②ある施設で話を引き出そうと、結構質問していたので、別の入所者さんが「あの人は調査に来たの…」と言われたそうです。

③私は耳が遠くて他人の話に的外れのことを答えて怒られて以来、話さなくなったと言われ、少し離れたところでお相手したら、喜んでたくさん話していただけた。