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ホーム » 図書・DVD検索 » こうして乗り切る!クレーム電話　タイプ別苦情応対法

保管場所

川崎市総合研修センター

メディア

ＤＶＤ

ジャンル

32 その他

請求番号

32900006

タイトル

こうして乗り切る!クレーム電話　タイプ別苦情応対法

サブタイトル

著者等

出版元

日本経済新聞社

内容

応対の心構えからタイプ別の具体的な対応法までをドラマ仕立てで解説。

大きさ

内容量

30分

出版年

2006年

ISBN等

帯出区分

帯出可